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​INFORMAÇÃO AOS CONSUMIDORES RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

​A Certezas & Desafios Lda, com sede na Rua Plácido de Abreu nº 4, 2º Dto., 1495‑152 Algés, é uma entidade legalmente registada junto do Banco de Portugal para prestar serviços de intermediação de crédito a consumidores, cumprindo todos os requisitos estabelecidos pelo DL n.º 81‑C/2017, de 7 de julho. Esta página cumpre o estabelecido pelo n.º 1 do Artigo 53, disponibilizando ao consumidor toda a informação obrigatória relacionada com o exercício da atividade.

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Contactos para efeitos da atividade

​Para assuntos relacionados com a nossa atividade de intermediação de crédito, pode contactar-nos:

  • Telefone: 933 381 772

  • Email: info@ekonomiza.pt

  • Sede Social: Rua Plácido de Abreu nº 4 2º Dto., 1495‑152 Algés

Estamos disponíveis para apoiar consumidores na análise, preparação e obtenção de soluções de crédito adequadas às suas necessidades.

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Número de Registo no Banco de Portugal

A Certezas & Desafios Lda. encontra-se registada junto do Banco de Portugal com o n.º 0007282.
O registo pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário, no site do Banco de Portugal verificável através da ligação https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/certezas-desafios-lda.

A nossa atividade está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

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Categoria de Intermediário de Crédito

Estamos registados como Intermediário de Crédito Vinculado, não concedendo crédito e atuando exclusivamente na intermediação com instituições financeiras devidamente habilitadas.

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Mutuantes com quem mantemos contrato de vinculação

Celebrámos contratos de vinculação com as seguintes instituições:

  • BANCO BIC PORTUGUÊS, SA

  • CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, S.A.

  • BANKINTER, S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL

  • UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS, S.A., ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) - SUCURSAL EM PORTUGAL

  • BANCO SANTANDER TOTTA, S.A.

  • ABANCA PORTUGAL, S.A.

 

Não atuamos em regime de exclusividade relativamente a qualquer mutuante.
 

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​Serviços de Intermediação de Crédito

Estamos autorizados a prestar os seguintes serviços:

  • Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores

  • Assistência a consumidores em atos preparatórios ou outros trabalhos de gestão pré‑contratual relativos a contratos de crédito que não tenham sido por nós apresentados ou propostos

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Serviços de Consultoria

Prestamos também serviços de consultoria no âmbito da nossa atividade de intermediação de crédito.
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​​Seguros de Responsabilidade civil:

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  • A entidade que garante a responsabilidade civil pela atividade de intermediação de crédito hipotecário da CERTEZAS & DESAFIOS, LDA é a Hiscox S.A., Sucursal em Portugal, com o número de apólice 2533977, válida até 22 de fevereiro de 2026;

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  • A entidade que garante a responsabilidade civil pela atividade de intermediação de crédito de consumo da CERTEZAS & DESAFIOS, LDA é a Hiscox S.A., Sucursal em Portugal, com o número de apólice 2533978, válida até 22 de fevereiro de 2026;

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​Notas Importantes para o Consumidor

  • É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, execução ou cumprimento antecipado de contratos de crédito (art.º 46.º do RJIC). 

  • Os serviços de Intermediação de Crédito prestados pela Certezas & Desafios Lda, são totalmente gratuitos para os nossos Clientes. No entanto, a Certezas & Desafios Lda, é remunerada exclusivamente pelas instituições financeiras com quem mantém contratos de vinculação. O montante dessa remuneração é definido por cada instituição e encontra.se devidamente indicado na Ficha de Informação Normalizada (FIN) disponibilizada ao consumidor antes da celebração do contrato de crédito, assegurando total transparência e conformidade legal.

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​​​Como o podemos ajudar

A Certezas & Desafios apoia consumidores na análise e obtenção das melhores condições de crédito no mercado, garantindo:

  • Acompanhamento especializado;

  • Apoio na preparação de documentação;

  • Comparação de soluções de crédito;

  • Suporte até à conclusão do processo.

O nosso compromisso é proporcionar-lhe uma experiência simples, informada e orientada para as suas necessidades financeiras.

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Apresentação de Reclamações:

Caso tenha alguma reclamação relacionada com o nosso serviço de intermediação de crédito, poderá recorrer aos seguintes meios:

Envio de email para info@ekonomiza.pt

Livro de reclamações electrónico 

Banco de Portugal - Utilizando os contatos disponibilizados no site www.bportugal.pt

Centro de Arbitragem e de Conflitos de Consumo de Lisboa

Centro nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

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